Гарантии и возврат денег

Вы платите только за выданный код. Всё остальное мы возвращаем.

Код не выдан — деньги возвращаются автоматически

Если после оплаты поставщик не смог выдать код, система сама оформит возврат полной суммы тем же способом оплаты. Писать заявление не нужно — на почту придёт уведомление о возврате. Срок зачисления зависит от банка: обычно 1–3 рабочих дня, иногда до 30 дней.

Код не активируется

Напишите на support@kupirobux.ru и укажите номер заказа, а также приложите скриншот ошибки с roblox.com/redeem. Мы проверим код у поставщика. Если код окажется нерабочим не по вашей вине, заменим его или вернём деньги.

Выданный рабочий код вернуть нельзя

Код — цифровой товар: после того как он показан на экране, его могли скопировать или активировать. Поэтому возврат за выданный рабочий код не производится. Проверьте пакет и почту перед оплатой.

Безопасная оплата

Платёж проходит на защищённой странице ЮKassa (сервис группы Сбер). Данные карты не передаются нам и не хранятся на сайте. После оплаты на почту приходит электронный чек по 54-ФЗ.

Аккаунт в безопасности

Мы не спрашиваем логин и пароль от Roblox. Код активирует сам владелец аккаунта на официальной странице Roblox.